NG体育商务与客服:总有一种方便你
提交反馈后可在本页输入单号,随时查询问题的跟进与处理进度。
联系方式
看比赛时要是碰上黑屏或者没声音,请立刻提交情况,我们好安排排查。
- 客服电话 0531-2871522
- 客服邮箱 service@ng-win.com.cn
- 办公地址 济南市 山东省济南市历下区新城路与海创一路交汇处创智广场西区17层1718室
- 客服时间 每天8:00-23:00
- 运营主体 济南NG体育有限公司
请提供以下内容以便核实
- 投屏使用的设备组合
- 失败时的操作步骤
- 屏幕显示的错误信息
转载站内文章请注明来源为NG体育,并保留原文作者及链接。
KNOWLEDGE BASE
观赛常见疑问
05Q&A Q/01
积分榜不更新了怎么办?
积分榜一般会在比赛结束后很快刷新。如果没更新,可以下拉页面或换个网络重新打开,不是故障。
Q/02
怎么查看这场直播延迟了多少秒?
先看直播画面中的比赛时间,再对照实时比分页的计时;两者的差值可作参考。线路和网络不同,延迟也会变化。
Q/03
为什么可以提功能建议?
反馈入口在页面底部,写明期待的功能或改进点提交,编辑会定期整理给产品。
Q/04
遇到侵权或违规内容怎么办?
先在页面找到反馈入口,选择内容投诉或侵权举报,把链接和问题说明提交上来。平台会按规则尽快核查处理,保护正常观赛环境。
Q/05
怎么联系客服?
拨打客服电话 0531-2871522,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。